什麼是教學？一群學生乖乖坐在老師面前聽課，就代表一幅意識正面的教學影像？但一個學生在學校階段不斷「聽」，走進社會工作卻講求「說」，若教學中忽視了學生的口語溝通能力，是有機會影響一個人往後投身社會時的表現。筆者亦遇過不少名牌學校畢業，但口語能力弱的人，對工作所帶來負面影響。

另外，現今社會存在不少的爭議問題，但多少人能夠將「概念」以中文口語模式，完整地透過理性邏輯、態度謙讓、進退得宜等溝通素質，將個人意見作出合乎「禮節」的呈現。中國古代的「禮」並非只作為考古研究對象，真的陳舊得缺乏實用價值。因為「禮」正是口語溝通其中重要的環節，以知所進退。

人類是處於群體生活，國與國、公司與公司、人與人之間，都不斷存在著「口語溝通」，當我們都不重視口語溝通，就像本末倒置地認為一切人類溝通都從「文字書寫」而來。結果，我們會看到現有人類生活部份的爭吵，也因對口語溝通缺乏了解及能力，令原本可以和平解決的問題，最終變成嚴重衝突。

– Sylvian Kuok 重華